近日，哈大分星空手机入口稽核部工作人员在下路稽核任务途中，于距绥化北站15公里的高速公路路段，发现一辆开启双闪的轿车停靠在应急车道内。考虑到高速公路车流密集，车辆在应急车道停留存在极大安全隐患，工作人员当即遵循规范流程靠边停车，快速设置安全警示标识，随后下车了解具体情况。

       经沟通得知，该车辆因突发爆胎无法继续行驶，驾驶员因缺乏应急处置经验，一时陷入手足无措的困境。彼时天色渐暗，户外气温持续走低，为尽快帮助车主脱离险境，工作人员不顾严寒，迅速分工协作，凭借熟练的操作技能，有条不紊地开展轮胎更换作业。从拆卸爆胎、对位安装备用胎，到检查轮胎气压、逐一拧紧螺丝，每一个步骤都严谨规范、细致周全。经过半个多小时的紧张忙碌，最终成功为车辆换上备用轮胎，车主对工作人员的及时救助和专业服务深表感谢。

11月17日，受助车主携带一面绣有“助人为乐显真情  爱心化作及时雨”的锦旗，专程来到哈大分星空手机入口稽核部，将这份沉甸甸的感谢送到工作人员手中。

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